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不想吃?没心情吃?食物配送争议,顾客与商家的激烈交锋

21-5-2024 09:47 PM| 发布者: anyting | 评论: 26

摘要: 最近,一次送餐风波在社交媒体上引起了不小的关注。事情的起因是一位顾客在订餐后突然不想吃了,要求取消订单并退款。然而,商家已经做好了食物,表示无法取消订单。从聊天记录来看,顾客在下午2:36发消息要求取消订 ...
最近,一次送餐风波在社交媒体上引起了不小的关注。事情的起因是一位顾客在订餐后突然不想吃了,要求取消订单并退款。然而,商家已经做好了食物,表示无法取消订单。



从聊天记录来看,顾客在下午2:36发消息要求取消订单并退款,但商家明确回复说食物已经准备好,不能临时取消。顾客对此非常不满,甚至表示如果不退款就要在社交媒体上发差评。

商家这边也挺委屈的,他们解释说食物已经做好,马上就要送出去了,实在是没办法取消。而且,顾客之前已经改了几次送餐日期,浪费了商家不少食材成本。商家希望顾客能理解他们的难处。

目前,顾客虽然威胁要在社交媒体上发差评,但还没有真正发布。商家在社交媒体上发文回应,表示他们理解顾客的投诉,但也希望顾客能体谅他们的小本经营,不是故意不退款的。

这件事在网上引起了很多讨论,有些网友支持顾客维权,觉得商家应该更灵活;也有不少网友同情商家,认为顾客不应该临时取消订单。总之,这件事让大家对餐饮配送服务的取消和退款政策有了新的思考。


YumThai@小红书
http://xhslink.com/GhE4TJ


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最新评论

引用 Dogs1985 21-5-2024 09:52 PM
很多人以为自己付一点点钱就很大条道理怎么怎么的。
把这个人的资料 post 上友組网一同杯葛他。
引用 洋葱小弟 21-5-2024 11:03 PM
顾客是神 !


boykott !
引用 彩虹百合 22-5-2024 08:21 AM
真是一样米养白样人,只站在自己位置思想做事的人,遇上这样的奥客,店家也无奈。
引用 JamesWongSC 22-5-2024 12:55 PM
以我在看大马的无良商家才是多呐,卖家更喜欢炒作一小撮奥客的问题来压榨整体顾客的权益。
引用 tornado 22-5-2024 01:23 PM
这是送餐条例,买家到底要吵什么?
引用 tcs-xing 22-5-2024 02:45 PM
上帝无缘无故躺枪内心有一万只草泥马在奔腾,
心想他不可能有这样无脑的后代
引用 淌血为国 22-5-2024 03:55 PM
这件事在网上引起了很多讨论,有些网友支持顾客维权,觉得商家应该更灵活
这件事还有需要讨论的余地!??


改天要不要连连环qj犯网民也需要争论对错呀?!
引用 eVilLance 22-5-2024 08:28 PM
没有小红书,于是好奇搜索了。
Yum Thai原来是凉拌沙拉?生腌海鲜?
勇气可嘉。
(我对自己肠胃没信心)
引用 thunder 23-5-2024 08:37 AM
叫鸡了,鸡来到可以说心情不好,不要给钱吗?

@lim9999 @tornado @yow_meng5727 @鬼男

@使用者
引用 yow_meng5727 23-5-2024 09:18 AM
thunder 发表于 23-5-2024 08:37 AM
叫鸡了,鸡来到可以说心情不好,不要给钱吗?

@lim9999 @tornado @yow_meng5727 @鬼男




KFC 叫鸡胸 发现 鸡胸 太小块。。。还可以 退换 大鸡胸 品尝。。。

20.jpg


@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @qiuzi @adelinewcm @yming2475 @羅馬王子 @WikoZhang @smallqoo @ilovet @罗马军团 @影武者神风 @qweqwe8899 @洋葱小弟 @使用者 @蓝星星 @彩虹百合 @何首乌 @舞猫猫







引用 lim9999 23-5-2024 09:23 AM
thunder 发表于 23-5-2024 08:37 AM
叫鸡了,鸡来到可以说心情不好,不要给钱吗?

@lim9999 @tornado @yow_meng5727 @鬼男

货不对版应该可以退
引用 lim9999 23-5-2024 09:24 AM
yow_meng5727 发表于 23-5-2024 09:18 AM
KFC 叫鸡胸 发现 鸡胸 太小块。。。还可以 退换 大鸡胸 品尝。。。



大鸡鸡
FB_IMG_1715835146897.jpg
引用 tornado 23-5-2024 09:31 AM
thunder 发表于 23-5-2024 08:37 AM
叫鸡了,鸡来到可以说心情不好,不要给钱吗?

@lim9999 @tornado @yow_meng5727 @鬼男

看叫什么鸡,kfc,mcd,还是有穿鞋的鸡~


引用 thunder 23-5-2024 09:35 AM

等下坏孩子叫鸡, 然后鸡看见坏孩子的鸡鸡觉得太小又如何?
引用 yow_meng5727 23-5-2024 09:45 AM
lim9999 发表于 23-5-2024 09:23 AM
货不对版应该可以退




品尝 大大的 鸡胸。。。有口感。。。




引用 lim9999 23-5-2024 09:50 AM
thunder 发表于 23-5-2024 09:35 AM
等下坏孩子叫鸡, 然后鸡看见坏孩子的鸡鸡觉得太小又如何?

找老虎明切掉安新的
引用 lim9999 23-5-2024 09:51 AM
yow_meng5727 发表于 23-5-2024 09:45 AM
品尝 大大的 鸡胸。。。有口感。。。

引用 yming2475 23-5-2024 09:51 AM
yow_meng5727 发表于 23-5-2024 09:18 AM
KFC 叫鸡胸 发现 鸡胸 太小块。。。还可以 退换 大鸡胸 品尝。。。

蚊症 买了一大桶的 鸡肉 有没有找到 鸡鸡 的 鸡鸡 ?
引用 @拉大便@ 23-5-2024 10:10 AM
thunder 发表于 23-5-2024 08:37 AM
叫鸡了,鸡来到可以说心情不好,不要给钱吗?

@lim9999 @tornado @yow_meng5727 @鬼男


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