员工的价值

imra

做老板的，有时候说话可以很刻薄，话语之间把员工说得一无是处，毫无价值。
如果说员工做错事被骂还可以理解，但是如果你把某个部门或职位比喻成不重要或多余的话，当初请人来干嘛？

skyy2k

=='' 同意，

kel2b

当初请的时候以为是人才, 岁知道请了过后才发现是庸才.

19810725

老板就是喜欢骂人的

keatlim77

马来西亚的工作环境来的。

１。通过贬低员工，来减低员工要求高薪金的可能性。
２。由此建立老板的身份，这会有几项好处。

• 一）如果减低员工向老板求助，也从此避免老板的处事能力，知识贫乏露馅。
• 二）增加老板的威信，让员工听话。
• 三）控制公司的员工流动。（主要是要你走，可以录请新人，由此控制成本，尤其是，processing 的工作）
  

imra

keatlim77 发表于 26-5-2014 03:19 PM
马来西亚的工作环境来的。

１。通过贬低员工，来减低员工要求高薪金的可能性。

老板不会担心有反作用吗？员工有可能没有辞职继续领薪金，但是工作马虎没有推动力……

chyelee83

其实用鼓励的方式反而更好，可能老板的鼓励让员工一个人可以做两个人的事情。
除非员工犯很大的错误，后果很严重那种

imra

chyelee83 发表于 26-5-2014 03:43 PM
其实用鼓励的方式反而更好，可能老板的鼓励让员工一个人可以做两个人的事情。
除非员工犯很大的错误，后果 ...

我也是这样认为的……

keatlim77

imra 发表于 26-5-2014 03:33 PM
老板不会担心有反作用吗？员工有可能没有辞职继续领薪金，但是工作马虎没有推动力……

老板要做到这样，在这之前的确要做一些事。

１。设立SLA (service level agreement)　或　target －KPI (key performance indicator), 你可能说target 只是做 Sales 才能这样做。答案是错。每一格工作都可以。我可以举例：

收银员
SLA - 出错率在 （每个月 RM50 底线）
KPI - 平均10 分钟 service 一个顾客

会计书记
SLA
- 在每个月结的十天后，把 Full set account 做出来。
- 在每年，auditor 指出的 account adjustment 不可有会计技术出错。

KPI
- 出错 - 会计在记录毛利多于/少于 RMXXXX 是什么rating

• 少于 Rm100 - Good
• RM100 - RM200 - Acceptable 等
  

chyelee83

keatlim77 发表于 26-5-2014 03:55 PM
老板要做到这样，在这之前的确要做一些事。

１。设立SLA (service level agreement)　或　target －KP ...

就算有KPI也好，不可以贬低员工，应该要鼓励他，运用他的强处来帮他成长。
员工表现不好是上司的错，教导无方，缺乏影响力。

imra

keatlim77 发表于 26-5-2014 03:55 PM
老板要做到这样，在这之前的确要做一些事。

１。设立SLA (service level agreement)　或　target －KP ...

“又要马儿好，又要马儿不吃草”的感觉，这样下去只会导致旧员工纷纷离职，新进员工又经验不足可能连最基本的工作都做不好，公司不怕因此影响业务正常运作吗？

keatlim77

chyelee83 发表于 26-5-2014 03:59 PM
就算有KPI也好，不可以贬低员工，应该要鼓励他，运用他的强处来帮他成长。
员工表现不好是上司的错，教导 ...

我不否认，有好的老板存在， 可是， 是可遇不可求。所以，我说的是现实，我说的是现实。在前，有SLA 与KPI 的限制，后面，有老板的贬低，你的气士低迷，你会死得很惨。

基本上，马来西亚老板请你就是要你分担／解决他们不知道的事物，看看你的身边的老板。(他们希望是廉价和现成的员工）
还有，其他的手段，减低你离开公司的可能性（我知道有公司为了避免员工跳蚤，和同行建立共同的认同-Mutual Agreement, 不可收对方的员工，　在此，双方可以避免用高薪来请或竞争员工）。

骂／贬低员工才变成他们的手段。

chyelee83

keatlim77 发表于 26-5-2014 04:32 PM
我不否认，有好的老板存在， 可是， 是可遇不可求。所以，我说的是现实，我说的是现实。在前，有SLA 与KP ...

是的，Local company的理念就是员工是machine这样，没有珍惜员工的付出。

keatlim77

imra 发表于 26-5-2014 04:01 PM
“又要马儿好，又要马儿不吃草”的感觉，这样下去只会导致旧员工纷纷离职，新进员工又经验不足可能连最基 ...

在大公司，这是 managable.

我的前公司就是例子。

Turnover Management
1. 要每一个员工做documentation, documentation 包含：－

• 工作的管理程序，control /risk。
• 把他们的工作系统化，然后，列出Step 1, 2, 3, 4 ...........
• 把他们的工作的dependencies (部门的依赖性）列出。
• 典型的个案处理例子。
  

2. 工作接班程序，步骤化。

• Obversation stage (新人看，旧人做）
• Preform under supervision (旧人看，新人做）
• Preform without supervion　(新人独立做）
  

在 Documentation / 工作接班程序在减低青黄不接的现象。当然，notice period 和　short notice 离职陪赏给公司是可以成为手段之一。

imra

keatlim77 发表于 26-5-2014 04:47 PM
在大公司，这是 managable.

我的前公司就是例子。

如果工作需要长时间才上手，比如3年，而且不是repetitive task就会出问题了……

你是做管理层的吗？那么了解管理层和人事……

keatlim77

imra 发表于 26-5-2014 04:54 PM
如果工作需要长时间才上手，比如3年，而且不是repetitive task就会出问题了……

你是做管理层的吗？那 ...

你问到了主题，说的是中层阶级的管理层

中层阶级的管理层，他们的documentation是不同，会与政策与策略，为内容。他们要做根政策跑。当然，会有普通例子，cover 60%左右

其余的，就是经验，hr也不会笨，请菜鸟当manager. 如果根据政策做，小错难免，大错会很少

hitomi96799

keatlim77 发表于 26-5-2014 04:47 PM
在大公司，这是 managable.

我的前公司就是例子。

同意，
不过也有特殊的例子。。

有些公司SOP是每月更换，并且出现新的个案就会有一个条例牵制；
当然这个也是好的，因为一直进步。。。

问题是，只有高层才能适应。。
那么，菜鸟怎么办呢？？

高层所列出的事项，貌似只有他们明白，当然，memo通知也是很正常的事情。。
只是常常适应不良而与啦。。

搞得，人人像保姆。。
每天提醒提醒再提醒。。。
晕～

傳說乂熊貓

员工的价值 就是公司的价值
没有员工不成公司

mock2108

傳說乂熊貓 发表于 26-5-2014 07:32 PM
员工的价值 就是公司的价值
没有员工不成公司

99%的孤寒老板会酱想吗？你应该没遇过孤寒老板才会讲出讲的话。

imra

mock2108 发表于 26-5-2014 10:01 PM
99%的孤寒老板会酱想吗？你应该没遇过孤寒老板才会讲出讲的话。

亚洲老板习惯把公司当成私人资产……