电召车停在Pavilion另一个出口！ 乘客好不容易找到，司机叫下车“我不要载你们”

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随着电召车服务进入大马市场，比起搭德士有越来越多人更倾向于选择叫车服务。然而顾客量变多后，有关的抱怨开始层出不穷。


近日，一名男子在面子书社团爆料称，他和朋友在使用Grab电召车服务时，遭遇了一场不愉快经历。据他所述，他们在武吉加里尔柏威年广场（Pavilion Bukit Jalil）等了大约10分钟后，遇到了一位态度恶劣的司机。


事发当天，系统通知司机已抵达后，他们发现车辆并不在他们的视野范围内。为了确认司机的具体位置，他们尝试打电话与司机联系，却被司机无礼地挂断电话，也没有表示在哪里。


随后，一行人边打电话边走去别的出口，才发现司机确实在这，他们上车时提出了疑问，却遭到了司机的不友好回应。


（图取自面子书）



事主称，司机在被问及“为什么接听电话，我们要知道你在哪里因为看不到你的车”时，竟然表示：“我不要载你们，你们下车。”这让他感到非常气愤，因为他认为他们只是想知道司机的具体位置，以便更快地找到他。


然而，司机却坚持拒载，并在不久后取消了订单，并要求支付3令吉的费用，还呛说事主没礼貌，并拿出手机反拍他们一行人。


由于不满司机的态度和要求，他们拒绝支付费用，并开始与司机发生口角。情绪升级后，他们决定下车并向Grab公司进行投诉。


然而，令人意外的是，当他们试图追查司机的信息时，却发现司机的相关资料无法找到，只能剩下刚才拍的司机照片。


（图取自面子书）



对于这一事件，事主希望Grab公司能够重视并处理，以确保其他用户不再遭遇类似的不愉快经历。他在投诉中强调，司机的不礼貌和拒载行为给他们带来了极大的困扰。


然而，随着社交媒体上关于此事的热议，人们对于Grab的服务质量和对司机行为的监管提出了更多的质疑，有的人指司机的服装似乎不符合规定，因为从事E-hailing不得穿T恤和短裤；更有人表示，Grab的司机形象就是被这种人“搞臭去”。


但也有不少人认为，是事主放错上车地点，如果5分钟乘客没出现，司机有权利取消单子，而3令吉是罚款，“你可以去CS投诉他，但你发放在网络就过分了”、“可以拿到你3令吉罚款，就代表系统显示错的是你。”

yow_meng5727

可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

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洋葱小弟

yow_meng5727 发表于 28-11-2023 07:57 AM
可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @yming24 ...

也可能正紧张着打 王者

羅馬王子

yow_meng5727 发表于 28-11-2023 07:57 AM
可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @yming24 ...

应该是女友不满意他的表现了

lim9999

羅馬王子 发表于 28-11-2023 08:16 AM
应该是女友不满意他的表现了

可能3秒就结束

yow_meng5727

洋葱小弟 发表于 28-11-2023 08:14 AM
也可能正紧张着打 王者

他可能 正在 游览 Cari。。。

yow_meng5727

羅馬王子 发表于 28-11-2023 08:16 AM
应该是女友不满意他的表现了

也有 可能是 乘客 不对，要他 兜了 很多的圈。。。

yow_meng5727

lim9999 发表于 28-11-2023 08:26 AM
可能3秒就结束

可能 他要 赶着 收工，回家 继续 第二剂。。。

谢挥

最近的GRAB司机的态度越来越糟。。。

aquamax

谢挥 发表于 28-11-2023 09:20 AM
最近的GRAB司机的态度越来越糟。。。

因为可以到了CANCEL单赚3块

大炮勇男1

最近电召车很多这类纠纷，都不知道哪个公婆有理！？

使用者

yow_meng5727 发表于 28-11-2023 07:57 AM
可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @yming24 ...

嗯，看來只是個年輕屁孩。

claireching

我也有不好的经历，我在sunway medical，要回去bukit jalil，那个时候4点了接近放工时间，但是grab的车资还是在原本的价钱，我就叫了车，也有司机接了单。我在新的tower D，看着他的location已经过了我的地点，然后看他点了已经在location等我了。我就信息说我在 tower d 门口没看到人，app里看到他的车在另外一边，他说不要乱乱叫，不要乱乱放地方，如果我在那个地点，他就在我前面，我拍了证明我在门口的照片给他，他就换一个说法，说这个价钱没人要做，叫我cancel，态度真的非常不好，一直跟我说是我地点放错。明明就是自己去错地点，还要怪我，逼我cancel。我是没办法跟他耗，只能cancel了，但是被charge了RM3，之后信息客服，客服才refund而已

幸福草莓

yow_meng5727 发表于 28-11-2023 07:57 AM
可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @yming24 ...

还是那么一句，心情不好别出门！

WikoZhang

yow_meng5727 发表于 28-11-2023 07:57 AM
可能 司机 刚刚不久 与 女友 在电话里 吵架了。。。

@幸福草莓 @thunder @lim9999 @tornado @yming24 ...

哎唷，这世上无奇不有的啦!

ilovet

一副欠打look.

羅馬王子

WikoZhang 发表于 1-12-2023 12:36 AM
哎唷，这世上无奇不有的啦!

無藥可救